Как увеличить продажи и привлечь НОВУЮ и ПЛАТЕЖЕСПОСОБНУЮ аудиторию с помощью маркетинговых воронок
ЗАКАЗЧИК:
МЕДИЦИНА. ОПЕРАЦИЯ ВЕН НОГ.
CASE STUDY — ОПЫТ СОТРУДНИЧЕСТВА
Подайте заявку и наши эксперты по маркетингу и продажам укажут точки роста вашей стратегии по digital маркетингу, из-за которых ваш бизнес больше не будет терять клиентов и деньги!
С КАКИМ ЗАПРОСОМ ОБРАТИЛСЯ КЛИЕНТ
Текущая потребность была основана на привлечении НОВЫХ и ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫХ пациентов к услугам хирургии вен ног.
Заказчик понимал, что с годами его потенциальная целевая аудитория выросла и стала экономически активной, а проблемы с венами ног стали возникать в более раннем возрасте, чем несколько лет назад. Поскольку традиционные источники рекламы [радио, газеты, журналы, телевидение] не давали измеримых результатов, заказчику требовались эффективные и действенные инструменты интернет-маркетинга с измеримой отдачей инвестиций в рекламу.
Заказчик понимал, что с годами его потенциальная целевая аудитория выросла и стала экономически активной, а проблемы с венами ног стали возникать в более раннем возрасте, чем несколько лет назад. Поскольку традиционные источники рекламы [радио, газеты, журналы, телевидение] не давали измеримых результатов, заказчику требовались эффективные и действенные инструменты интернет-маркетинга с измеримой отдачей инвестиций в рекламу.
Разработать прозрачный, надежный и логичный процесс digital маркетинга.
Получить четкую окупаемость инвестиций для всех маркетинговых активностей, чтобы это отражалось в продажах и количестве новых клиентов.
Разработать результативную платную рекламу в Facebook и Instagram, которая привлекает КЛИЕНТОВ, а не подписчиков, лайки и репосты.
Привлекать НОВЫХ и ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫХ клиентов, что позволит увеличить продажи и текущую базу клиентов.
ДО
В работе с соц. сетями не пользуются таргетированной рекламой, которая генерирует клиентов, а не комментарии, подписчиков и др.
Нет четкого возврата инвестиций в таргетированной рекламе — охват, подписчики, комментарии, но сколько клиентов привлекла реклама? Неизвестно.
Нет стратегии продаж
Традиционный маркетинг 80% Vs. Интернет-маркетинг 20%
Услуга не продвигается отдельно от остальных услуг
Пробелы в коммуникации с клиентами через рекламные каналы
Нет четкого и конкурентноспособного предложения для новых клиентов
ПОСЛЕ
В работе с соц. сетями пользуются
таргетированной рекламой, которая генерирует клиентов, а не комментарии, подписчиков и др.
таргетированной рекламой, которая генерирует клиентов, а не комментарии, подписчиков и др.
Понятный и четкий возврат инвестиций в таргетированную рекламу — сколько клиентов привлечено, стоимость одного клиента, объем продаж
Присутствует прозрачная стратегия продаж
Традиционный маркетинг потерял свои позиции - 90% активности занимает интернет-маркетинг
Есть группы услуг, которые продвигаются отдельно от других услуг, предлагаемых компанией
Создана продающая посадочная страница для услуги, предлагая потенциальным
клиентам конкурентноспособное предложение исходя из проблем, болей и потребностей целевой аудитории
клиентам конкурентноспособное предложение исходя из проблем, болей и потребностей целевой аудитории
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА
БИЗНЕС-АУДИТ
Мы провели анализ рынка и конкурентов с точки зрения привлечения новых клиентов, анализируя инструменты и предложения, используемые основными конкурентами заказчика. Также был проведен анализ целевой аудитории [ЦА] заказчика для выявления их проблем, болей и потребностей.
ПУТЬ КЛИЕНТА
На базе информации, полученной в ходе бизнес-аудита, был создан четкий путь клиента с необходимой продуктовой линейкой, по которому новый привлеченный клиент будет логично направлен на один из продуктов компании. Он состоит из первоначального предложения клиентам и последующей коммуникации digital воронки.
СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ
Путь клиента четко показывает, на каком этапе и что нужно продать клиенту. Стратегия продаж через путь клиента — это история логичных и экологичных продаж, которая снижает способность клиента отказаться от сделки и отвечает за формирование оборотного капитала компании.
ПОСАДОЧНАЯ СТРАНИЦА
Продающая посадочная страница с высокой конверсией, как часть стратегии продаж, облегчает коммуникацию с потенциальными клиентами, в результате чего повышается интерес и желание взаимодействовать с предложением компании о покупке или регистрации/подаче заявки.
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА В FACEBOOK/INSTAGRAM
В нашей работе с Facebook/Instagram Ads мы ввели рекламные цели, которые до сих пор не использовались и отвечают за результат, который отражается в количестве потенциальных клиентов и стоимости привлечения одного клиента.
АВТОМАТИЗАЦИЯ E-MAIL МАРКЕТИНГА
Эффективным инструментом стратегии продаж является e-mail маркетинг, который информирует клиента о выгодах и преимуществах услуги через дополнительные точки касания с клиентом, а также выявляет и/или обостряет проблемы, потребности или боль потенциального клиента. А затем продаем свои услуги.
ДОСТИГНУТЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
ПОСАДОЧНАЯ СТРАНИЦА С КОНВЕРСИЕЙ В 9%
Ранее, для привлечения новых клиентов, использовался сайт компании, что не давало никаких результатов от рекламных кампаний, так как пользователь попадал на страницу с полной информацией о компании и ее услугах. На посадочной странице мы выделили одну конкретную услугу стоимостью от 40 до 50 евро, которая охватила 16 322 потенциальных клиентов, из которых 1 405 человек конвертировались в реальные заявки.
FACEBOOK / INSTAGRAM РЕКЛАМА, КОТОРАЯ ПРИВЛЕКЛА 1400+ НОВЫХ И ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫХ КЛИЕНТОВ ЗА 5 МЕСЯЦЕВ
Клиенты стоимостью € 56 000. 80% заявок конвертировались в первый визит, где некоторым пациентам диагностировали проблемы с венами ног и предложили соответствующую лечебную процедуру стоимостью до нескольких тысяч евро.
ПОЛНАЯ ЗАПИСЬ - МОЩНОСТЬ КЛИНИКИ ИСПОЛЬЗОВАНА НА 100%
Ранее распространенная ситуация с пустой записью была решена раз и навсегда. Ежемесячная запись уже полна на двенадцатое число, в результате чего людей приходится записывать наперед.
ВЫСОКОДОХОДНАЯ РЕКЛАМА В СОЦ. СЕТЯХ
Полный контроль над вложенными средствами и текущим и будущим объемом продаж с помощью инструментов интернет-маркетинга.
