Как увеличить продажи и привлечь НОВУЮ и ПЛАТЕЖЕСПОСОБНУЮ аудиторию с помощью маркетинговых воронок
ЗАКАЗЧИК:
BEAUTY. HYDRAFACIAL.
CASE STUDY — ОПЫТ СОТРУДНИЧЕСТВА
Подайте заявку и наши эксперты по маркетингу и продажам укажут точки роста вашей стратегии по digital маркетингу, из-за которых ваш бизнес больше не будет терять клиентов и деньги!
С КАКИМ ЗАПРОСОМ ОБРАТИЛСЯ КЛИЕНТ
Потребность основывалась на привлечении НОВЫХ и ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫХ клиентов на услугу Hydrafacial, учитывая, что эта процедура является новинкой для клиники, способной привлечь новую аудиторию и превратить ее в лояльную аудиторию.
Заказчику, принимая во внимание наше предыдущее сотрудничество, был очень важен результат, который отражается в РЕАЛЬНЫХ КЛИЕНТАХ.
Заказчику, принимая во внимание наше предыдущее сотрудничество, был очень важен результат, который отражается в РЕАЛЬНЫХ КЛИЕНТАХ.
Разработать прозрачный, надежный и логичный процесс digital маркетинга.
Получить четкую окупаемость инвестиций для всех маркетинговых активностей, чтобы это отражалось в продажах и количестве новых клиентов.
Разработать результативную платную рекламу в Facebook и Instagram, которая привлекает КЛИЕНТОВ, а не подписчиков, лайки и репосты.
Привлекать НОВЫХ и ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫХ клиентов, что позволит увеличить продажи и текущую базу клиентов.
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА
БИЗНЕС-АУДИТ
Мы провели анализ рынка и конкурентов с точки зрения привлечения новых клиентов, анализируя инструменты и предложения, используемые основными конкурентами заказчика. Также был проведен анализ целевой аудитории [ЦА] заказчика для выявления их проблем, болей и потребностей.
ПУТЬ КЛИЕНТА
На базе информации, полученной в ходе бизнес-аудита, был создан четкий путь клиента с необходимой продуктовой линейкой, по которому новый привлеченный клиент будет логично направлен на один из продуктов компании. Он состоит из первоначального предложения клиентам и последующей коммуникации digital воронки.
СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ
Путь клиента четко показывает, на каком этапе и что нужно продать клиенту. Стратегия продаж через путь клиента — это история логичных и экологичных продаж, которая снижает способность клиента отказаться от сделки и отвечает за формирование оборотного капитала компании.
ПОСАДОЧНАЯ СТРАНИЦА
Продающая посадочная страница с высокой конверсией, как часть стратегии продаж, облегчает коммуникацию с потенциальными клиентами, в результате чего повышается интерес и желание взаимодействовать с предложением компании о покупке или регистрации/подаче заявки.
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА В FACEBOOK/INSTAGRAM
В нашей работе с Facebook/Instagram Ads мы ввели рекламные цели, которые до сих пор не использовались и отвечают за результат, который отражается в количестве потенциальных клиентов и стоимости привлечения одного клиента.
АВТОМАТИЗАЦИЯ E-MAIL МАРКЕТИНГА
Эффективным инструментом стратегии продаж является e-mail маркетинг, который информирует клиента о выгодах и преимуществах услуги через дополнительные точки касания с клиентом, а также выявляет и/или обостряет проблемы, потребности или боль потенциального клиента. А затем продаем свои услуги.
ДОСТИГНУТЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
ПОСАДОЧНАЯ СТРАНИЦА С КОНВЕРСИЕЙ В 4%
Ранее эта услуга внутри компании не продвигалась, поэтому мы создали продающую посадочную страницу и выделили четыре процедуры от €80 до €120, которые охватили 2971 потенциальных клиентов, из которых 123 человека конвертировались в реальные заявки.
FACEBOOK / INSTAGRAM РЕКЛАМА, КОТОРАЯ ПРИВЛЕКЛА 123 НОВЫХ И ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫХ КЛИЕНТОВ ЗА 17 ДНЕЙ
Клиенты стоимостью 10 000 евро. 80% заявок конвертировались в первый визит, некоторые из них продолжили процедуру Hydrafacial, посетив клинику еще как минимум 3-4 раза. Другая часть клиентов стала постоянными и лояльными клиентами клиники лазерной медицины, которые так же приобрели другие услуги.
ВЫСОКОДОХОДНАЯ РЕКЛАМА В СОЦ. СЕТЯХ
Полный контроль над вложенными средствами и текущим и будущим объемом продаж с помощью инструментов интернет-маркетинга.
УЗНАВАЕМОСТЬ КОМПАНИИ И УСЛУГИ
Новая услуга, которая повысила узнаваемость и привлекла НОВЫХ КЛИЕНТОВ в лазерную клинику, превратив их в постоянных и лояльных клиентов.
