Kā ar sistematizētu klientu piesaisti un digitālo mārketingu, palielināt pārdošanas apjomus un uzrunāt JAUNU un MAKSĀTSPĒJĪGU auditoriju
PASŪTĪTĀJS:
CASE STUDY — SADARBĪBAS PIEREDZE
NEKUSTAMIE ĪPAŠUMI.
Piesakies sarunai ar mūsu mārketinga un pārdošanas ekspertiem un NOSKAIDRO digitālā mārketinga stratēģijas vājos posmus, kur Tavs uzņēmums zaudē naudu!
AR KĀDU PROBLĒMU PIE MUMS VĒRSĀS KLIENTS
Līdzšinējā vajadzība balstījās uz JAUNU un MAKSĀTSPĒJĪGU klientu piesaisti, kas tuvākajā laikā ir gatavi pārdot savus nekustamos īpašumus. Galvenais nosacījums - lai potenciālie klienti būtu "silti/karsti" un ar izteiktu vajadzību vai problēmu, kas kompensētu ieguldīto laiku NĪ sludinājumu meklēšanā un potenciālo klientu uzrunāšanā ar auksto zvanu veikšanu.
Ieviest rezultatīvu Facebook un Instagram maksas reklāmu, kas piesaista "siltus/karstus" KLIENTUS ar izteiktu problēmu, sāpi vai vajadzību.
Izstrādāt caurspīdīgu, pamatotu un loģisku digitālā mārketinga un pārdošanas procesus.
Piesaistīt JAUNUS un MAKSĀTSPĒJĪGUS klientus, kas palielinās pārdošanas apjomus un tekošo klientu datu bāzi.
Iegūt skaidru investīciju atdevi par visām veiktajām mārketinga aktivitātēm, lai tas atspoguļotos pārdošanas apjomā un jaunos piesaistītos klientos.
PIRMS
Darbā ar soc. tīkliem netiek izmantotas mērķtiecīgas maksas reklāmas, kas ģenerē klientus, nevis komentārus, sekotājus u.c.
Nav skaidra investīciju atdeve no soc. tīklu reklāmām - reach, sekotāji, komentāri, bet cik klientus šīs aktivitātes ir piesaistījušas? Nav zināms.
Nav pārdošanas stratēģijas
Netiek izmantota CRM sistēma ienākošo pieteikumu filtrācijai un pārdošanai
Pakalpojums netiek virzīts atsevišķi no visiem pakalpojumiem
Komunikācijā ar potenciāliem klientiem netiek izmantoti digitālā mārketinga palīginstrumenti
Nav izteikta un konkurētspējīga piedāvājuma jauniem klientiem
PĒC
Darbā ar soc. tīkliem tiek izmantotas mērķtiecīgas maksas reklāmas, kas ģenerē klientus, nevis komentārus, sekotājus u.c.
Pastāv skaidra investīciju atdeve no soc. tīklu reklāmām - cik klienti ir pieaistīti, cik izmaksāja viens piesaistītais klients un kāds rezultāts ir sasniegts apgrozījuma palielināšanā
Ir skaidra un loģiska pārdošanas stratēģija
Pieteikumu filtrācijas un pārdošanas procesā aktīvi tiek izmantota CRM sistēma
Ir pakalpojumu grupas, kas tiek virzītas atsevišķi no citiem pakalpojumiem, ko piedāvā uzņēmums
Komunikācijā ar potenciāliem klientiem tiek izmantots e-pastu mārketings
Ir izveidota pakalpojuma piezemēšanās lapa , kas piedāvā potenciāliem klientiem konkurētspējīgu piedāvājumu, kas balstās uz mērķauditorijas problēmām, sapēm un vajadzībām
KĀDU DARBU PAVEICA MŪSU KOMANDA
-
BIZNESA AUDITSVeicām konkurentu un tirgus izpēti no jaunu klientu piesaistes konteksta, pētot un analizējot ar kādiem instrumentiem un piedāvājumiem uzrunā klientus pasūtītāja galvenie konkurenti. Tāpat tika veikta pasūtītāja mērķauditorijas [MA] analīze, lai identificētu tās problēmas, sāpes un vajadzības, ko tālāk iekļaut mārketinga un pārdošanas procesā. -
KLIENTA CEĻA IZVEIDEBalstoties uz iegūto informāciju biznesa auditā, ir izveidots skaidrs klienta ceļš ar nepieciešamo produktu līniju, pa kuru loģiski tiks virzīts jaunais piesaistītais klients uz starpniecības pakalpojumu. Tas sastāv no bezmaksas pakalpojuma potenciāliem klientiem, turpmākās digitālās komunikācijas un pārdošanas stratēģijas. -
PĀRDOŠANAS STRATĒĢIJAKlienta ceļa izveide skaidri parāda kurā posmā un kas ir jāpārdod klientam. Pārdošanas stratēģija ar klienta ceļa palīdzību ir stāsts par loģisku un korektu pārdošanu, kas samazina klienta iespēju atteikties no darījuma un precīzi filtrē ienākošos pieteikumus, lai identificētu "siltos/karstos" mērķa klientus. -
PIEZEMĒŠANAS LAPAS IZVEIDEAugsti konvertējoša piezemēšanās lapa klienta pārdošanas stratēģijas ietvaros veicina komunikāciju ar potenciālo klienti, kā rezultātā pastiprina viņu interesi un izraisa vēlmi mijiedarboties ar pakalpojuma sniedzēja piedāvājumu - iegādāties vai reģistrēties/pieteikties. -
FACEBOOK/INSTAGRAM REKLĀMAS SET UP'SDarbā ar Facebook/Instagram Ads ieviesām reklāmas mērķus, kas atbild par rezultātu, kas atspoguļojas potenciālo klientu skaitā un viena klienta piesaistes izmaksās, un kas līdz šim netika izmantoti. -
E-PASTU MĀRKETINGA AUTOMATIZĀCIJAS IEVIEŠANAPārdošanas stratēģijas efektīvs palīginstruments ir e-pastu mārketings, kas ar papildu saskarsmes punktiem par un ap klientu un pakalpojumiem nokomunicē par pakalpojuma ieguvumiem, priekšrocībām, kā arī pastiprina potenciālā klienta problēmas, vajadzības vai sāpes. Un tad pārdod savu pakalpojumu.
REZULTĀTS UN EFEKTS, KO SASNIEDZĀM
- PIEZEMĒŠANĀS LAPA AR 10% AUGSTU KONVERSIJUIepriekš par jaunu klientu piesaisti atbildēja aukstie zvani, kas aizņēma ilgu laiku, un rekomendācijas, kas pats par sevi nevar būt sistemātisks un paredzams rādītājs. Facebook/Instagram reklāma ar pārdodošu piezemēšanās lapu, kurā tika izvietots bezmaksas piedāvājums, tika piesaistīti 1814 apmeklētāji, no kuriem reālos pieteikumos 12 dienu laikā konvertējās 181 cilvēks.
- FACEBOOK/INSTAGRAM REKLĀMA, KAS PIESAISTĪJA 585 JAUNUS KLIENTUS 6 MĒNEŠU LAIKĀNoslēgti līgumi par vairākiem desmitiem tūkstošiem eiro.
- ZVANI TIKAI AR "SILTIEM/KARSTIEM" KLIENTIEMNekādu auksto zvanu un patērētais laiks uz sludinājumu meklēšanu un pakalpojuma piedāvāšana. Sarunas notiek tikai ar tiem, kas izrāda vajadzību. Augsta laika ekonomija.
- SOC. TĪKLU REKLĀMA AR AUGSTU ATDEVIPilnīga kontrole pār investētiem līdzekļiem un esošo un nākotnes pārdošanas apjomu ar digitālā mārketinga instrumentu palīdzību.
