В данной странице присутствует благодарность за регистрацию и видео с ведущим тренером фитнес студии, где она рассказывает о том, что будет происходить дальше - она созвонится с контактом, договорится о времени консультации, ответит на интересующие вопросы.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ КЛИЕНТА. На этом мы свою работу сделали. Дальше все зависело от работы клиента с нашими рекомендациями. Во время консультации тренер должен максимально заинтересовать потенциального покупателя, чтобы в конце концов закрыть сделку.
Наши рекомендации были таковыми:
- не торопиться продавать;
- выслушать клиента, понять и проанализировать его проблемы;
- дать ему максимальную пользу, с помощью которой он сможет решить свои проблемы, вы получаете доверие;
- продать.
Лично мне кажется, что здесь нужно чувствовать человека и поймать подходящий момент. Быть просто профессионалом.
Подведем итоги.
Чего мы добились?
Запустили рекламную кампанию на 180 EUR, которая принесла 28 лидов [потенциальных клиентов] стоимостью 6,43 EUR каждый. Возможно вам кажется, что цена за лид очень высокая, но здесь нельзя забывать о том, что у нас высокий средний чек, так как нас интересует продажа не в 15 EUR, на много больше, к чему мы еще вернемся.
Из 28 контактов, 12 записались на консультацию, тем самым уже во время консультаций мы отбили инвестиции в рекламу. Но мы сделали самое главное - привели нового клиента в клуб.
Далее из 12 пришедших людей на консультацию, 6 сделали покупки на 1 170 EUR. Сумма среднего чека достигла 195 EUR.
Наш ROMI достиг 550%.
Вы должны четко понимать, как привлекать клиентов через Facebook и Instagram СЕГОДНЯ. И вот вам пошаговый пример который вы можете применить в свой бизнес.
Существует такое понятие как LTV или customer lifetime value - один из самых важнейших показателей в маркетинге, с помощью которого вы сможете понять степень заинтересованности клиентов в вашем товаре/услуге.
Ориентируясь на показатель LTV, вы сможете вычислить размер прибыли, которую получаете с одного клиента за все время вашего сотрудничества с ним. Другими словами, LTV — это «пожизненная стоимость клиента».
Когда вы заполучаете нового клиента, всегда нужно думать о его удержании и сколько денег он может вам принести в течении всего цикла. Это очень важно, но мало кто понимает, тем самым постоянно ориентируются на привлечение новых клиентов, которых с одной стороны не так просто привлечь, и стоит в разы больше чем удержать нынешнего клиента.
ИТОГИ. И так, что нам нужно чтобы запустить успешную рекламную кампанию:
- специальный оффер;
- рекламные триггеры;
- схему обработки контакта;
- быть профессионалом в своем деле.
Данная воронка продаж осуществляется механически, задействуя человеческий ресурс во время воронки. Но у меня есть хорошая новость - данный процесс можно полностью автоматизировать с помощью разносторонних сервисов по построению автоматизированных воронок продаж.
Если вы хотите, чтобы эта тема была раскрыта подробнее, заходите на мой Instagram аккаунт
@probaks.group и напишите мне в direct ХОЧУ УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ О ВОРОНКАХ ПРОДАЖ. Как только я почувствую высокую потребность, сразу будет новая статья.
На связи!